Стандарт надання адміністративної послуги Оформлення документів та виплата компенсацій громадянам, які працюють та проживають на території радіоактивного забруднення.

Зміст стандарту

Опис стандарту

Нормативно правові акти, що стосуються надання послуги

Закон України „Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”;
постанова Кабінету Міністрів України від 21.05.92 № 258 „Про норми харчування та часткову компенсацію вартості продуктів харчування для осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”;
постанова Кабінету Міністрів України від 04.10.96 № 1218 „Про затвердження переліку спеціалізованих медичних закладів, що забезпечують лікування осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”.

Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення

Громадяни, які брали безпосередньо участь у ліквідації аварії та її наслідків.
Громадяни, включаючи дітей, які зазнали впливу радіоактивного опромінення внаслідок чорнобильської катастрофи.

Перелік документів, необхідних для надання послуги

Для надання даної послуги необхідно подати наступні документи:
заява встановленого зразку;
ксерокопія паспорта та ідентифікаційного кода;
копія Чорнобильського посвідчення;
довідка про фактичне проживання та склад сім’ї;
при потребі копія про народження дитини.

Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуги

Заяви для призначення та виплати компенсацій, розглядаються у визначений термін, передбаченим законодавством.

Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги

По мірі надходження коштів але не більше 10 днів після надходження коштів.

Перелік підстав для відмови у наданні послуги

Якщо подані документи не відповідають вимогам переліку документів, необхідних для надання послуг.

Опис результату, який повинен отримати одержувач

Заявник отримує повідомлення про надання послуги, який засвідчується підписом посадової особи, та скріплюється печаткою.

Платність або безоплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена

Послуга надається безоплатно.

Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація

Вимоги встановлені законодавством України про державну службу, нормативно – правовими актами райдержадміністрації та положенням про Управління

Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності

Документи, необхідні для надання адміністративної послуги, подаються за адресою управління праці та соціального захисту населення:
11708, м. Новоград-Волинський
вул. Ушакова 4/5, каб.№ 9

Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуги та їх реєстрації

Одержувачі адміністративної послуги можуть отримати консультаційну допомогу з питань, пов’язаних з наданням послуги за контактним телефоном (04141)5-62-40 .
Прийом документів, необхідних для надання адміністративної послуги, здійснюється з 8.00 до 12.00 та з 13.00 до 17.00

Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги

Послуга надається в порядку надходження коштів, які визначаються за датами їх реєстрації у терміни, визначені законодавством.

Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги

Інформація про цей Стандарт та про надання адміністративної послуги надається одержувачі безкоштовним шляхом:
Розміщення в мережі Інтернет на офіційному веб – сайті управління праці та соціального захисту населення Новоград-Волинської райдержадміністрації: nv-upszn.com.ua;
консультації можна отримати за контактним телефоном (04141) 5-62-40

Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам

Під час надання адміністративної послуги поділ одержувачів на категорії не передбачається.

Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту

Скарга на недотримання Стандарту може адресуватись до управління праці та соціального захисту населення райдержадміністрації і розглядається в терміни згідно з чинним законодавством. Скарга надсилається поштою на адресу: 11708, м. Новоград-Волинський, вул. Ушакова, 4/5

Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу

Відшкодування одержувачеві адміністративної послуги збитків не передбачено.