Стандарт надання адміністративної послуги Організація проведення ремонту житла інвалідам війни та іншим категоріям громадян.

Зміст стандарту

Опис стандарту

Нормативно правові акти, що стосуються надання послуги

Закон України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” № 3551-12 від 22.10.93, із змінами;
Закон України „Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні” № 875 від 21.03.91.

Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення

Згідно із ЗУ „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, на безоплатний ремонт житлових будинків і квартир мають право:
інваліди війни та прирівняні до них особи;
особи які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;
особи, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною;
сім’ї загиблих та померлих інвалідів війни;
колишніх малолітніх в’язнів коннцентраційних таборів, гетто та інших місць примусового тримання, визнаних інвалідами;
дружини(чоловіків) померлих жертв нацистських переслідувань

Перелік документів, необхідних для надання послуги

Для надання послуги пільговиком подаються такі документи:
заява, що складається за формою відповідного зразка;
документ, що підтверджує право на пільгу;
довідку про склад сім’ї;
документ, яким встановлено право приватної, зокрема спільної, власності на будинок, квартиру;
копію про реєстрацію на права власності на нерухоме майно;
копію технічного паспорту на житловий будинок

Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуги

Періодичність проведення послуги, визначається органом виконавчої влади, за місцем постійного проживання і реєстрації особи, яка має право на пільги, але не частіше одного разу на 10 років

Строк надання послуги, а також строк здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання послуги

Рішення про надання пільги приймається у місячний строк після подання заяви особою, що має право на пільги, на підставі результатів обстеження комісією будинку, квартири. Обстеження проводиться у присутності особи, яка подала заяву .

Перелік підстав для відмови у наданні послуги

Відмова в наданні послуги можлива лише у разі, коли здійснення послуги суперечить законодавству України, або подані документи не відповідають вимогам передбаченим законодавством.

Опис результату, який повинен отримати одержувач

Заявник отримує інформаційне повідомлення про надання адміністративної послуги, який засвідчується підписом посадової особи та скріплюється печаткою.

Платність або безоплатність надання послуги та розмір плати, якщо вона передбачена

Дана послуга проводиться безоплатно

Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо надають послуги та їх кваліфікація

Розпорядженням голови райдержадміністрації створюється комісія у складі:
спеціаліста ремонтно - будівельних організацій;
представників органу, що фінансує виконання ремонтних робіт;
спеціаліста органу технічної організації та інших уповноважених осіб

Місце надання послуги з урахуванням транспортної та пішохідної доступності

Документи, необхідні для надання адміністративної послуги, подаються за адресою: 11701, вул. Шевченка 16,
каб. № 69 м. Новоград - Волинський

Режим роботи органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання послуги та їх реєстрації

Одержувачі адміністративної послуги можуть отримати консультаційну допомогу, з питань, пов’язаних з наданням послуги за контактним телефоном (04141) 5-61-20
Прийом документів, необхідних для надання адміністративної послуги здійснюється з 8.00 до 12.00 та з 13.00
до 17.00

Черговість надання послуги у випадку перевищення попиту на послугу над можливістю її надання без очікувань, у тому числі терміни і умови очікування надання послуги

Послуга надається в порядку надходження коштів, які визначаються за датами їх реєстрації у терміни, визначені законодавством.

Вимоги до інформаційного забезпечення надання одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання послуги

Інформація про цей Стандарт та про надання адміністративної послуги надається одержувачі безкоштовним шляхом:
Розміщення в мережі Інтернет на офіційному веб – сайті управління праці та соціального захисту населення Новоград-Волинської райдержадміністрації: nv-upszn.com.ua;
консультації можна отримати за контактним телефоном (04141) 5-61-20

Особливості надання послуги особам похилого віку та інвалідам

Під час надання адміністративної послуги поділ одержувачів на категорії не передбачається.

Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту

Скарга на недотримання Стандарту може адресуватись до управління праці та соціального захисту населення райдержадміністрації і розглядається в терміни згідно з чинним законодавством. Скарга надсилається поштою на адресу: 11708, м. Новоград-Волинський, вул. Ушакова 4/5

Порядок виправлення можливих недоліків наданої послуги і відшкодування збитків одержувачу

Відшкодування одержувачеві адміністративної послуги збитків не передбачено.